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市民政局節(jié)假日值班電話:85765847
 

1、武漢市高齡津貼發(fā)放對(duì)象

武漢市戶籍、年滿80周歲的高齡老人(以身份證出生年月為始發(fā)依據(jù));符合年齡條件的駐漢軍隊(duì)離退休人員(無(wú)武漢市戶籍)。

2、武漢市高齡津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

80—89周歲老人，每人每月100元;90—99周歲老人，每人每月200元;100周歲及以上老人，每人每月500元;百歲老人每年還可享受春節(jié)慰問(wèn)、生日探望、定期體檢關(guān)愛(ài)活動(dòng)，分別按標(biāo)準(zhǔn)500元/人安排。

3、高齡津貼首次登記時(shí)間

高齡津貼以身份證出生年月為始發(fā)依據(jù)，對(duì)即將年滿80周歲提前兩個(gè)月進(jìn)行個(gè)人信息登記，建立電子檔案。

4、高齡津貼首次登記途徑

(1)社區(qū)(村)網(wǎng)格員按照武漢市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)分配的高齡老年人信息進(jìn)行登記。

(2)高齡老年人及其家屬或其他代辦人也可以主動(dòng)到社區(qū)(村)登記。

5、高齡津貼登記所需資料

高齡津貼首次發(fā)放登記需提供本人身份證原件;由他人代辦的，需同時(shí)提供代辦人身份證原件。本人或代辦人必須配合提供真實(shí)信息。社區(qū)(村)登記時(shí)需確認(rèn)老人戶籍社區(qū)、居住社區(qū)、姓名、身份證號(hào)碼、詳細(xì)居住地址、聯(lián)系方式、銀行賬戶等相關(guān)信息。

6、高齡津貼發(fā)放形式

各區(qū)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式按季發(fā)放，銀行于下季度第一個(gè)月的10號(hào)前，將上季度高齡津貼發(fā)到老人的銀行賬號(hào)中。

7、高齡津貼的發(fā)放核實(shí)

高齡津貼發(fā)放實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，依托武漢市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)每月定期進(jìn)行大數(shù)據(jù)比對(duì)(系統(tǒng)自動(dòng)核實(shí))老年人異動(dòng)情況，社區(qū)(村)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)老人異動(dòng)也應(yīng)主動(dòng)更新或添加異動(dòng)信息。對(duì)領(lǐng)取高齡津貼而老人長(zhǎng)期不在漢的，可根據(jù)養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取狀態(tài)確定是否發(fā)放高齡津貼;如未參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的，每季度可采取電話或視頻等方式聯(lián)系，如無(wú)法取得聯(lián)系的，可暫停發(fā)放，待取得聯(lián)系后核準(zhǔn)實(shí)情，可補(bǔ)發(fā)高齡津貼;每季度社區(qū)(村)可采取數(shù)據(jù)共享、電話了解、視頻通話、上門(mén)走訪、鄰里訪問(wèn)等方式核實(shí)老年人相關(guān)信息。

8、高齡老人戶籍遷移申領(lǐng)

市內(nèi)遷移:享受高齡津貼的老人戶籍在本市內(nèi)發(fā)生跨區(qū)異動(dòng)的，無(wú)需重新申報(bào)高齡津貼。當(dāng)季度高齡津貼由原戶籍區(qū)發(fā)放，下季度高齡津貼由接收區(qū)發(fā)放。

市外遷移:享受高齡津貼的老人遷出本市或去世的，于次月起停止發(fā)放其高齡津貼。外地老人遷移武漢市的，戶籍遷入當(dāng)月享受高齡津貼。

9、高齡津貼補(bǔ)發(fā)

對(duì)未能及時(shí)完成信息登記的高齡老人，取得聯(lián)系后，經(jīng)區(qū)民政部門(mén)確認(rèn)需補(bǔ)發(fā)高齡津貼的予以補(bǔ)發(fā)，2018年之前未發(fā)的不計(jì)入補(bǔ)發(fā)時(shí)間。

市、區(qū)民政工作部門(mén)咨詢電話

(工作日)

高齡津貼查詢流程

1.高齡津貼服務(wù)窗口查詢

老年人或其家屬及代辦人持有效證件在全市任意一個(gè)高齡津貼服務(wù)窗口→經(jīng)辦人員核實(shí)證件→系統(tǒng)查詢【登錄“武漢市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)”系統(tǒng)，“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”欄目里輸入身份證號(hào)碼，在“高齡津貼發(fā)放信息”欄目查看老年人發(fā)放記錄信息】→現(xiàn)場(chǎng)告知查詢結(jié)果。

2.鄂匯辦APP辦理高齡津貼查詢

手機(jī)登錄鄂匯辦APP→本地服務(wù)→社保保障→社會(huì)福利→高齡津貼查詢(武漢市)→顯示高齡津貼發(fā)放記錄信息

3.自助設(shè)備辦理高齡津貼查詢:

在自助設(shè)備搜索關(guān)鍵字高齡→點(diǎn)擊高齡津貼查詢欄目，提示刷身份證，把身份證放到感應(yīng)區(qū)，確認(rèn)身份證信息后→顯示高齡津貼發(fā)放記錄信息。

高齡津貼發(fā)放流程詳解

1.“武漢市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)”系統(tǒng)定期比對(duì)老年人口數(shù)據(jù)——符合發(fā)放條件信息推送至社區(qū)(村)——社區(qū)(村)核實(shí)后并登記【社區(qū)(村)收到推送信息后中，對(duì)居住在轄區(qū)內(nèi)的，上門(mén)核實(shí)老人相關(guān)信息:戶籍社區(qū)、居住社區(qū)、姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式，添加銀行賬號(hào)、詳細(xì)居住地址等信息，在系統(tǒng)中點(diǎn)核查通過(guò)即可完成登記流程;對(duì)居住在非轄區(qū)內(nèi)的，可告知老人或家屬到就近社區(qū)(村)辦理登記】——街道審核——區(qū)民政確認(rèn)——按季發(fā)放。

2.高齡老人或其家屬或其他代辦人，持有效證件(身份證、戶口簿、銀行卡)到全市任意一個(gè)社區(qū)(村)受理高齡津貼事項(xiàng)的窗口進(jìn)行申請(qǐng)，社區(qū)(村)在“武漢市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)”系統(tǒng)中對(duì)老人個(gè)人信息和銀行卡信息核實(shí)后并登記【核實(shí)老人的相關(guān)信息:戶籍社區(qū)、居住社區(qū)、姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、添加銀行賬號(hào)、詳細(xì)居住地址等信息，在系統(tǒng)中點(diǎn)核查通過(guò)即可完成登記流程;家屬或代辦人前來(lái)登記的，可在系統(tǒng)“人員狀態(tài)”欄目中查看老人狀況，如“人員狀態(tài)”無(wú)信息的，上門(mén)核實(shí)老人狀況】——街道審核——區(qū)民政確認(rèn)——按季發(fā)放。