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一代卡卡號為數(shù)字開頭

　　問：我的卡是2012年發(fā)的，有效期10年，怎么分辨我的卡是一代卡還是二代卡？

　　答：武漢市二代社�？�卡號為大寫字母A開頭，一代社�？�卡號為數(shù)字開頭。

　　截止日期為2021年6月30日　　

　　問：換卡的截止日期是什么時候？

　　答：從2020年8月1日至2021年6月30日。2021年7月1日后，一代社�？ǖ纳绫９δ芡Ｖ故褂谩�

　　一代卡換卡可自主選擇銀行

　　問：我的一代卡上標(biāo)識的是武漢農(nóng)村商業(yè)銀行，我換三代卡時也必須辦武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的卡嗎？

　　答：一代卡換發(fā)三代卡時，持卡人可以自主選擇合作銀行。武漢市目前共有10家社�？ê献縻y行業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)可受理一代卡換三代卡業(yè)務(wù)，合作銀行分別為：漢口銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行、招商銀行、湖北銀行。請持卡人請審慎選擇，合作銀行一經(jīng)選定，不得變更。二代卡持卡人換發(fā)三代社�？〞r，不能更換原二代卡合作銀行。已退休人員原則上應(yīng)選擇本人養(yǎng)老金代發(fā)銀行。

　　換卡業(yè)務(wù)不收費(fèi)

　　問：一代社�？ǜ鼡Q為三代社�？�，要收費(fèi)嗎？

　　答：“一換三”業(yè)務(wù)免費(fèi)。后期將開通線上渠道換發(fā)，線上渠道換發(fā)時，市民需支付新卡郵寄業(yè)務(wù)費(fèi)用。

　　攜帶身份證和電子照片即可辦　

　　問：換發(fā)三代社�？ㄐ枰獪�(zhǔn)備哪些材料？

　　答：本人辦理需攜帶有效身份證件原件、符合制卡要求的電子照片。

　　委托他人辦理時需攜帶申請人有效身份證件原件、代辦人有效身份證件原件、符合制卡要求的電子照片。相片的要求，文件為JPEG格式，大小14K-40K，白底、像素為358（寬）×441（高）。　

　　卡號變動不影響保險繳納　

　　問：第一代社�？〒Q了第三代社�？�，卡號變動了，影不影響我每個月銀行卡自動交社�？圪M(fèi)？

　　答：社�？ǜ鼡Q以后，社�？�卡號和銀行賬號均發(fā)生變動，但不影響社會保險待遇的正常享受。

　　市民可到以下地點(diǎn)辦理　

　　問：辦卡的網(wǎng)點(diǎn)地址都有哪些？

　　答：市民可前往各合作銀行社�？ù�辦點(diǎn)，也可前往各區(qū)社保處（含東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局）和新城區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。武漢市目前共有10家社�？ê献縻y行共計453家（網(wǎng)點(diǎn)數(shù)持續(xù)更新中）業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)可受理“一換三”業(yè)務(wù)。

　　銀行指定網(wǎng)點(diǎn)詳見武漢市人力資源和社會保障局通知公示公告“武漢市社會保障卡合作銀行代辦網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)表”查閱，銀行網(wǎng)點(diǎn)為即時領(lǐng)卡。

　　武漢市社會保障卡合作銀行代辦網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)表（截至2020年8月10日共457家）http://rsj.wuhan.gov.cn/zwgk_17/tzgsgg/202008/t20200812_1419628.html

　　受理后30個工作日可領(lǐng)卡

　　問：換發(fā)三代卡需要多久？

　　答：由合作銀行網(wǎng)點(diǎn)受理的個人換卡業(yè)務(wù)，只要符合制卡條件，即可通過自助終端機(jī)即辦即領(lǐng)。

　　由各區(qū)社保處（含東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局）和新城區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)受理的個人或單位換卡，符合制卡條件的于受理次日起30個工作日后，申請人憑《補(bǔ)、換卡申領(lǐng)表》、個人有效身份證件原件到原申請地領(lǐng)卡。委托代領(lǐng)的，加持代辦人有效身份證件原件。

　　一代卡失效后怎么辦？

　　問：截止日期前沒辦換卡，能補(bǔ)辦手續(xù)嗎？

　　答：2021年7月1日起，未辦理換卡業(yè)務(wù)，一代卡將失效。后續(xù)能否補(bǔ)辦、如何補(bǔ)辦，目前還未出臺具體政策。建議市民在2021年6月30日之前完成換卡業(yè)務(wù)，以免給使用帶來不便。