7月1日起,武漢出租車(chē)考核出臺(tái)新標(biāo)準(zhǔn):出租車(chē)
企業(yè)連續(xù)兩年考核不合格,將吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證;網(wǎng)約車(chē)不安裝應(yīng)急報(bào)警設(shè)備將按規(guī)定扣分。
6月22日,從市交通運(yùn)輸局召開(kāi)的武漢市出租車(chē)行業(yè)全面提升服務(wù)質(zhì)量動(dòng)員部署會(huì)獲悉,7月1日開(kāi)始,武漢出租車(chē)行業(yè)將全面執(zhí)行修訂后的《武漢市客運(yùn)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施辦法》)。
市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了即將實(shí)施的新考核標(biāo)準(zhǔn),會(huì)上還播放了出租車(chē)服務(wù)情況暗訪短片,曝光出租車(chē)行業(yè)多起車(chē)容車(chē)貌不整潔、拼客拒載議價(jià)等不文明行為、違規(guī)行為。
據(jù)悉,考核主要包括對(duì)武漢市出租汽車(chē)企業(yè)(含巡游出租汽車(chē)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者)、巡游出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。出租汽車(chē)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為AAAAA級(jí)(優(yōu)秀)、AAAA級(jí)(優(yōu)秀)、AAA級(jí)(優(yōu)秀)、AA級(jí)(合格)、A級(jí)(基本合格)和B級(jí)(不合格)。評(píng)定為B級(jí)或者連續(xù)二年為A級(jí)的巡游車(chē)企業(yè),收回其百分之十的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán),吊銷(xiāo)相應(yīng)車(chē)輛的巡游車(chē)道路運(yùn)輸證;如連續(xù)二年均評(píng)定為B級(jí),巡游車(chē)企業(yè)將被收回全部車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán),吊銷(xiāo)其巡游車(chē)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證和道路運(yùn)輸證。
新《實(shí)施辦法》再次落實(shí)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)企業(yè)主體責(zé)任,明確提出:對(duì)未按照規(guī)定將提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員相關(guān)信息向出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備的,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;對(duì)接入車(chē)輛未按照規(guī)定安裝符合國(guó)家規(guī)定的具有行駛記錄、應(yīng)急報(bào)警、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)裙δ艿臓I(yíng)運(yùn)設(shè)備的,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者若是連續(xù)二年服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)被評(píng)定為B級(jí),將被吊銷(xiāo)其網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證。
據(jù)介紹,交通運(yùn)輸主管部門(mén)還將建立不良記錄駕駛員名單數(shù)據(jù)庫(kù),為出租汽車(chē)企業(yè)提供查詢(xún)服務(wù),并加強(qiáng)對(duì)不良記錄駕駛員的培訓(xùn)教育和管理。